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    [공지] 2022년 미흡했던 고객 문의(CS) 처리 개선 관련

    갤팩 2022.12.29 09:05:44 조회수 607

    안녕하세요. 갤팩 입니다.

     

    올해 개인적으로 많은 일들이 있어 고객님들의 문의 관련 처리가 원활히 진행되지 않았습니다.

    (갤팩 홈페이지 문의 (1:1, Q&A), 네이버페이 문의)

     

    이점과 관련하여 고객님들께 많은 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 죄송합니다.

     

     

    앞으로는 이러한 문제점을 개선하여 고객님들에게 불편을 드리지 않도록 관련 프로세스를 개선하였습니다.

     

    - 갤팩 홈페이지 문의 (1:1, Q&A)

    - 네이버페이 문의

    - 카카오톡 플러스친구 문의

    - 갤팩 유선 문의

     

    원활한 소통 및 빠른 처리를 약속드립니다. 

     

    다시 한번 2022년 고객 문의 관련 답변 처리가 미흡했던 점 사과드립니다. 죄송합니다.

     

    다가오는 2023년 새해에는 고객분들 모두 행복한 한 해 되시길 바랍니다. 감사합니다.

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